Na rynku pojawiają się licznie coraz nowsze preparaty. Na przykład rynek suplementów diety w Polsce powiększa się rocznie o 8 proc . Eksperci szacują, że w 2020 roku przekroczy wartość 5 mld zł. Wraz z tym rośnie liczba producentów, z którymi apteki niezależne muszą indywidualnie negocjować, aby uzyskać rabaty. Dostęp do oferty jest ograniczony wizytami przedstawicieli firm. Aptekarze, chcąc zapewnić swoim pacjentom preparaty wiodących marek w atrakcyjnej cenie, korzystają z ich propozycji, kupując często duże pakiety produktów. W ten sposób, chociaż apteki wkładają w negocjacje dużo wysiłku, tracą kontrolę nad swoim asortymentem i zyskami, gdy nadmiar towaru zaczyna zalegać w magazynie.
Na rynku funkcjonuje ponad 600 produ- centów. Pojedyncza apteka nie ma fizycznej możliwości negocjacji nawet z dwoma procentami z nich, by zapewnić swoim pacjentom dostęp do odpowiedniego asortymentu. Z pomocą spieszą programy partnerskie. Dają możliwość bezpiecznego skorzystania z oferty, która jest na rynku udostępniana przez producentów tylko dużym sieciom aptecznym. Jak to możliwe, że apteka niezależna ma szansę narównie korzystne warunki? Spytaliśmy o to eksperta z Grupy NEUCA, jednej z największych firm na rynku zdrowia, od lat wspierającej apteki niezależne w Polsce.– Składa się na to kilka elementów – wyjaśnia Radosław Gołębiowski, Dyrektor Biura Handlowego, współtwórca programów partnerskich. – Po pierwsze jest to skala naszego działania. Programy partnerskie Grupy NEUCA obejmują już 20,47 proc., czyli niemal 2 tys.aptek niezależnych w Polsce. Mamy za sobą zatem jedną z największych w Polsce grupę aptek, znacznie liczniejszą niż obecne na rynku grupy zakupowe, franczyzy czy większość sieci. Dzięki tej sile uzyskujemy dla uczestników programów partnerskich najbardziej atrakcyjne oferty, których apteka nie byłaby w stanie wynegocjować w pojedynkę. Po drugie to nasze zasoby – zespół ludzi oraz dostępne narzędzia. Zatrudniamy grupę kilkudziesięciu specjalistów, którzy na bieżąco współpracują z kluczowymi producentami, kontrolują oferty i negocjują, aby zapewnić aptekom uczestniczącymw programach najlepsze warunki. Wykorzystują przy tym szereg nowoczesnych narzędzi – pozwalają one na analizę zmieniających się na rynku trendów i szybką reakcję na zmiany zakupowe pacjentów, ułatwiając tym samym farmaceutom prowadzenie działalności. Trzecim, niezwykle ważnym elementem jest nasza skuteczność i wiarygodność biznesowa. Budujemy je od lat, efektywnie współpracując z kluczowymi producentamii aktywnie wspierając sprzedaż produktów w aptekach. Stosujemy m.in. model Category Managementu. Oznacza to, że apteka w programie partnerskim otrzymuje od nas kompleksowe wsparcie związane z zarządzaniem asortymentem:dbamy o dostępność produktów, ich właściwą ekspozycję na regałach aptecznych, rekomendujemy odpowiednie w relacji do otoczenia ceny detaliczne, wyposażamy farmaceutów w zestaw narzędzi komunikacji oferty do pacjentów.
Dzięki połączeniu powyższych elementów regularnie poszerzamy naszą ofertę promocyjną oraz poprawiamy jej jakość. Obecnie współpracujemy już z ponad 100 kluczowymi producentami na rynku, w naszym portfelu znajduje się ponad 4 tys. produktów w stałej promocji dostępnej dla aptek już od jednej sztuki. Liczba tych preparatów
wciąż rośnie. W ten sposób możemy zapewnić aptekom niezależnym uczestniczącym w programach jak najlepszą ofertę, a co za tym idzie wzmocnić ich pozycję na rynku.Programy partnerskie nie tylko zapewniają atrakcyjne rabaty od jednej sztuki, ale także wspierają właścicieli w zarządzaniu asortymentem w aptece. Po pierwsze wprowadzają kategoryzację produktów, dzięki której pacjenci mogą znaleźć w aptece odpowiedź na dolegliwości związane z sezonem lub ich wiekiem czy aktualnym stanem zdrowia. W ten sposób wzmacniana jest reputacja apteki na rynku – przeświadczeni o tym, że zawsze otrzymają pomoc, pacjenci będą do niej wracać.– Dawniej traciłem dużo czasu na spotkania z przedstawicielami, starałem się wynegocjować jak najlepsze oferty dla mojej apteki. Działanie w pojedynkę, nawet przez właściciela dużej apteki, nie przynosiło zamierzonych efektów. W rezultacie część produktów dublowała się, a innych brakowało – mówi farmaceuta i właściciel apteki Marcin Niechciałkowski. – Narzędzia dostarczane przez program partnerski zapewniły mi dostęp do kompletnej oferty z rabatami od jednej sztuki. Teraz mam pewność, że pacjenci zawsze znajdą w mojej aptece odpowiedź na swoje potrzeby i dopasowane do nich rozwiązanie.
Dzięki wsparciu programu oszczędzam czas i mogę łączyć misję z biznesem, który współcześnie jest nieodłącznym elementem pracy farmaceuty. Pierwsze mam we krwi, w drugim pomaga mi mój koordynator z programu partnerskiego Grupy NEUCA.Warto zaznaczyć, że najbardziej kompleksowe programy partnerskie udostępniają aptekom system podpowiedzi. W znaczący sposób ułatwia on farmaceutom zalecanie efektywnej terapii komplementarnej dla pacjenta.Wsparcie i narzędzia oferowane przez programy partnerskie z perspektywy apteki upraszczają i organizują procesy
związane z pozyskiwaniem najbardziej atrakcyjnej oferty i kategoryzacją asortymentu. Pozwalają tym samym na redukcję kosztów i poprawę rentowności apteki, zapewniając farmaceutom poczucie bezpieczeństwa
i stabilności. Dzięki opisanym wyżej działaniom właściciele i pracownicy aptek uczestniczących w programach partnerskich oszczędzają czas i energię – zamiast tracić je na trudne negocjacje z producentami, farmaceuci mogą skupić się na tym, co w ich misji najważniejsze – pomocy pacjentom.
Dzięki połączeniu powyższych elementów regularnie poszerzamy naszą ofertę promocyjną oraz poprawiamy jej jakość. Obecnie współpracujemy już z ponad 100 kluczowymi producentami na rynku, w naszym portfelu znajduje się ponad 4 tys. produktów w stałej promocji dostępnej dla aptek już od jednej sztuki. Liczba tych preparatów
wciąż rośnie. W ten sposób możemy zapewnić aptekom niezależnym uczestniczącym w programach jak najlepszą ofertę, a co za tym idzie wzmocnić ich pozycję na rynku.Programy partnerskie nie tylko zapewniają atrakcyjne rabaty od jednej sztuki, ale także wspierają właścicieli w zarządzaniu asortymentem w aptece. Po pierwsze wprowadzają kategoryzację produktów, dzięki której pacjenci mogą znaleźć w aptece odpowiedź na dolegliwości związane z sezonem lub ich wiekiem czy aktualnym stanem zdrowia. W ten sposób wzmacniana jest reputacja apteki na rynku – przeświadczeni o tym, że zawsze otrzymają pomoc, pacjenci będą do niej wracać.– Dawniej traciłem dużo czasu na spotkania z przedstawicielami, starałem się wynegocjować jak najlepsze oferty dla mojej apteki. Działanie w pojedynkę, nawet przez właściciela dużej apteki, nie przynosiło zamierzonych efektów. W rezultacie część produktów dublowała się, a innych brakowało – mówi farmaceuta i właściciel apteki Marcin Niechciałkowski. – Narzędzia dostarczane przez program partnerski zapewniły mi dostęp do kompletnej oferty z rabatami od jednej sztuki. Teraz mam pewność, że pacjenci zawsze znajdą w mojej aptece odpowiedź na swoje potrzeby i dopasowane do nich rozwiązanie.
Dzięki wsparciu programu oszczędzam czas i mogę łączyć misję z biznesem, który współcześnie jest nieodłącznym elementem pracy farmaceuty. Pierwsze mam we krwi, w drugim pomaga mi mój koordynator z programu partnerskiego Grupy NEUCA.Warto zaznaczyć, że najbardziej kompleksowe programy partnerskie udostępniają aptekom system podpowiedzi. W znaczący sposób ułatwia on farmaceutom zalecanie efektywnej terapii komplementarnej dla pacjenta.Wsparcie i narzędzia oferowane przez programy partnerskie z perspektywy apteki upraszczają i organizują procesy
związane z pozyskiwaniem najbardziej atrakcyjnej oferty i kategoryzacją asortymentu. Pozwalają tym samym na redukcję kosztów i poprawę rentowności apteki, zapewniając farmaceutom poczucie bezpieczeństwa
i stabilności. Dzięki opisanym wyżej działaniom właściciele i pracownicy aptek uczestniczących w programach partnerskich oszczędzają czas i energię – zamiast tracić je na trudne negocjacje z producentami, farmaceuci mogą skupić się na tym, co w ich misji najważniejsze – pomocy pacjentom.
