![Opieka farmaceutyczna i czy możemy mówić o niej poważnie. Cz. II [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/130307/59a7c3f19b8f870f272d76c84a28dd34.jpg)
W poprzedniej części felietonu opisywałam część przeszkód, jakie stoją na drodze wdrożenia opieki farmaceutycznej z prawdziwego zdarzenia. Głównie skupiając się na kwestiach, na które chociaż częściowo mamy wpływ i są istotne przede wszystkim z naszej perspektywy. Jednak usługi przede wszystkim powinny być dopasowane do realiów, nie tylko aptecznych, ale i społecznych.
Rodzaj świadczonych usług
Zdecydowanie najczęściej pacjenci zgłaszają, że chcieliby mieć możliwość wykupienia leków stosowanych przewlekle, bez konieczności wizyty u lekarza. Odpowiedzią na to ponoć miały być e-recepty roczne, ale nazbyt dobrze wiemy, że „recepta ważna rok” to duże niedopowiedzenie. Przesadna komplikacja i zawiłość przepisów również w tej materii prowadzi do kolejnych absurdalnych sytuacji, kiedy wykonujemy obliczenia na stronę A4, licząc ile potencjalnie np. insuliny pacjentowi przepadło.
Pacjent w tym czasie czeka, gdzie po 5 minutach obliczeń (przecież na jednym kodzie może być 5 pozycji i każdą trzeba rozważyć indywidualnie) mówimy, że nie dostanie nic. Pacjent dzwoni do lekarza po raz kolejny, niejako blokując bezsensownie miejsce, które mógłby wykorzystać ktoś inny.
Podobnie jest w przypadku leków, które są ordynowane po raz pierwszy. Wtedy pacjent ma najwięcej wątpliwości i dopytuje, czy np. na pewno dobrze obsługuje inhalator. Często w ograniczonym czasie lekarz nie udziela wyczerpujących odpowiedzi lub część wątpliwości pojawia się dopiero po wizycie. A kolejne kroki po wizycie lekarskiej pacjent kieruje do apteki i tam mógłby spokojnie swoje wątpliwości rozwiać. Oczywiście już teraz farmaceuci odpowiadają na takie pytania, jednak mogłoby być to rozwiązanie systemowe, zamiast wszystko bazować na domysłach.
![Opieka farmaceutyczna i czy możemy mówić o niej poważnie, cz. I [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/126186/ac8f84bd8bda683974508ecc8c5026e0.jpg)
Opieka farmaceutyczna i czy możemy mówić o niej poważnie, cz. I [FELIETON]
Wraz z wejściem w życie Ustawy o Zawodzie Farmaceuty w końcu pojawia się określenie Opieka Farmaceutyczna, określone jako świadczenie zdrowotne. Czy w moim odczuciu opieka jest potrzebna? Tak. Czy w moim odczuciu jesteśmy do niej przygotowani? Niestety nie. Dlaczego tak ...
Czytaj więcej
IKP - dostęp i pomoc w zakładaniu.
W kwietniu ubiegłego roku rozszerzono nam uprawnienia dotyczące wypisywania recept farmaceutycznych. Skreślenie jednego słowa okazało się być kluczowe. Znowu słowem-kluczem okazał się być pewien przymiotnik. Tym razem było to słowo „nagłe”. Jak widać w tym przypadku – zmienił on dość istotnie znaczenie całego zapisu. Warto jednak pamiętać, że decyzja o wystawieniu takiej recepty wiąże się z odpowiedzialnością. Dodatkowo – lek wydawany jest zawsze pełnopłatnie, co może stanowić barierę w przypadku droższych leków.
Farmaceuta korzystając z tego uprawnienia – nie ma wymiernej korzyści (nie jest przewidziana żadna opłata za taką – jakby nie patrzeć – usługę), co w przypadku osoby zatrudnionej oznacza po prostu większą odpowiedzialność za… uśmiech pacjenta. A to i też, nie zawsze. Ponadto – rzadko mamy gwarancję, że dany pacjent faktycznie potrzebuje leku i czy go zażywa. Ustalić to możemy jedynie w przypadku stałych pacjentów, gdzie mamy wgląd do historii zakupowej. W przeciwnym razie, to w interesie pacjenta leży to, aby nas przekonać do wystawienia takiej recepty.
Można by było rozwiązać ten problem poprzez umożliwienie dostępu farmaceucie do IKP. Oczywiście nie jest to niemożliwe i kilka razy miałam sytuację, że pacjent był w stanie rzetelnie mi przedstawić, czym się leczy właśnie przy pomocy Internetowego Konta Pacjenta. Jednak takie sytuacje należą do rzadkości. Pamiętajmy, że posiadanie IKP nie jest tożsame z jego używaniem. Część osób nie wie, jak je założyć, a farmaceuci mogliby im w tym pomóc. Skoro przewidziano finansowanie takiej usługi w POZ, to równie dobrze można by było włączyć w to farmaceutów.
O wdrożeniu opieki farmaceutycznej mówi się już od bardzo długiego czasu. Obecny profil funkcjonowania aptek (jako placówki handlowe) musiałby ulec zmianie. Póki co, czy nam się to podoba czy nie, jesteśmy w oczach pacjentów głównie wyspecjalizowanym sklepem. Zresztą od lat pracujemy na taki wizerunek, a podawanie kolorowych pudełek w zupełności nam odpowiada. Części nawet nie musimy podawać, bo pacjent sam sobie bierze i przychodzi do kasy. A apteka w idealnym świecie powinna być placówką ochrony zdrowia, gdzie jedyną promocją, powinna być promocja zdrowia.
POLECAMY
![Co za rok! [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/129952/8d9459531a015b888f12af2b98c16968.jpg)
