Czujesz, że zasługujesz na wyższe wynagrodzenie? Przygotuj się do rozmowy na temat podwyżki.
Negocjacje wynagrodzenia to dla wielu bardzo stresujący temat. Nie tylko dla pracownika, ale często także dla pracodawcy. Temat, o którym rzadko rozmawia się w aptekach. Jest to jednak nieodzowny element pracy każdego człowieka i należy się z nim zmierzyć. Uświadom sobie, że do renegocjacji pensji kiedyś dojdzie, warto wtedy być przygotowanym.
Zbierz jak najwięcej argumentów
Skompletuj dane świadczące o efektywności. Najlepsze będą konkrety, o ile masz dostęp do ich analizy, np. zwiększone przychody i marża, zmniejszona wartość leków przeterminowanych i nierotujących, zmniejszona wartość magazynu przy utrzymanym poziomie dostępności preparatów. Wprowadzenie przez Ciebie do apteki zmian, takich jak np. realizacja wniosków na wyroby medyczne i wykazanie zysków, które przyniosły.
Określ swoje mocne strony. Wydaje się to zbędne w świecie aptecznym, gdzie wiele osób wyróżnia jedynie dwa lub trzy „stanowiska”? Technik farmaceutyczny i magister farmacji, na czele z magistrem - kierownikiem. Wielu specjalistów dokształca się na kursach, studiach podyplomowych, rozwija we własnym zakresie umiejętności, które zdecydowanie stawiają ich w roli nowoczesnego, kompetentnego managera apteki. Liczne grono uzupełnia specjalistyczną wiedzę (np. z zakresu stosowania leków u kobiet w ciąży i karmiących, leczenia ran trudno gojących się), co wpływa z kolei na jakość doradzania pacjentowi oraz pozwoli na wprowadzenie opieki farmaceutycznej. Jeżeli Twoje umiejętności i podjęte działania przyniosły pracodawcy zyski, powinny stanowić bardzo ważny element negocjacji.
Przeanalizuj zakres obowiązków. Na początku pracy warto postarać się o szczegółowy opis pisemny czynności, których wymaga od nas pracodawca. Wielu wyda się to zbędne, ale te naprawdę potrafią znacząco różnić się między dwiema aptekami. Jeżeli zakres obowiązków zwiększył się, jest to poważny argument przemawiający za wzrostem wynagrodzenia. Kontroluj również regularnie ilość pracy w ramach powierzonych zadań, np. ilość sprawdzanych recept, obsłużonych pacjentów czy wykonywanych leków recepturowych.
Zweryfikuj aktualne wynagrodzenie na rynku aptecznym. Porozmawiaj z zaufanymi znajomymi, którzy pracują na tym samym stanowisku. Sprawdź dostępne raporty płacowe, które publikowane są w sieci – choć na te należy uważać, ponieważ wiele osób zwraca uwagę, że mogą być znacząco zaniżone. Jeżeli masz taką możliwość - idź na kilka rozmów o pracę. Pamiętaj, by przy porównywaniu wziąć pod uwagę zakres obowiązków oraz wielkość apteki. Jeżeli Twoja dotychczasowa stawka jest zaniżona - powiedz o tym podczas rozmowy.
Poproś o ocenę swojej osoby. Porozmawiaj z szefostwem oraz ze współpracownikami, co sądzą o Twojej pracy. Dobra ocena może być Twoim atutem. Wskazanie słabych stron (choć bywa przykre) pozwala na pracę nad swoimi umiejętnościami i rozwój.
Rozmowa
Umów się na rozmowę z pracodawcą. Tych ważnych nigdy nie przeprowadzamy w biegu, pomiędzy jednym a drugim pacjentem. Każdy pracownik zasługuje na szacunek, dlatego pracodawca musi poświęcić Ci uwagę. Uprzedź, co będzie tematem rozmowy. Jeżeli już znasz termin - zarezerwuj dużo czasu. Tego dnia nie umawiaj innych spotkań, odwołaj zobowiązania (np. wizytę w warsztacie samochodowym, u fryzjera, w banku, odbiór dzieci ze szkoły). Jeżeli rozmowa się opóźni lub przedłuży, nie będziesz się stresować.
Przygotuj się, korzystając z biznesowych narzędzi. Dla wielu osób rozmowa o finansach może być wręcz paraliżująca, ale strach można w dużym stopniu opanować. Wyobraź sobie sam przebieg spotkania. Zwizualizuj pomieszczenie. Przygotuj kluczowe argumenty, które chcesz przedstawić pracodawcy, ważna jest również sama prośba o podwyżkę. Wypowiedz przygotowane kwestie na głos. Oswoisz się z własnym głosem, dzięki czemu poczujesz się pewniej podczas właściwej rozmowy. Powtórz to kilkukrotnie, najlepiej zmieniając delikatnie wypowiadane sformułowania - poszerzysz zakres słownictwa, co również poprawi komfort spotkania. Nie ucz się zdań na pamięć - jeżeli podczas recytacji coś zakłóci wypowiedź, możesz nie być w stanie kontynuować, zgubisz wątek. Przeprowadź symulację rozmowy z kimś bliskim lub wykorzystaj do próby lustro.
Przygotowani, czas, start! Postaraj się zachować spokój. Używaj prostego, zrozumiałego języka. Przedstaw wcześniej przygotowane argumenty, dlaczego zasługujesz na podwyżkę. Unikaj porównań z innymi pracownikami. Argumenty „mam kredyt”, „urodziło mi się dziecko’, „zepsuł mi się samochód” są nie do przyjęcia. Pracodawcy nie interesują Twoje zobowiązania finansowe lub gospodarowanie budżetem, rozmowa toczy się na temat wyceny pracy. Zadeklaruj, że po podwyżce nie osiądziesz na laurach, dostaniesz dawkę motywacji do dalszego rozwoju apteki - to język korzyści, dzięki któremu wydatek poniesiony na podwyżkę zostanie odebrany jako inwestycja, które przyniesie zysk, a nie jako strata.
Przedstaw swoje oczekiwania finansowe. Miej na uwadze, że może dojść do negocjacji stawki, dlatego przygotuj zakres kwoty, a nie sztywną wartość. Nie daj się ponieść emocjom w kulminacyjnym momencie - nie groź, że bez podwyżki odejdziesz do innej apteki, jeśli realnie nie masz takiego zamiaru. Jeżeli posiadasz inną ofertę pracy, z której skorzystasz w przypadku odmowy pracodawcy, znajdujesz się w lepszym położeniu, ponieważ nie masz nic do stracenia. Poinformuj wtedy, że chcesz pozostać w aptece, ale aby to było możliwe, oczekujesz zwiększenia wynagrodzenia.
Co dalej?
Spełnił się Twój wymarzony scenariusz - pracodawca zgodził się na podwyżkę, czas więc podziękować i z uśmiechem dodać ujmująco, że na pewno nie zawiedziesz. Co jednak odpowiedzieć, jak się zachować, gdy usłyszysz odmowę? Nie reaguj gniewem, powiedz, że Ci przykro. Zapytaj delikatnie o powód odmowy. Może nim być słaba kondycja finansowa apteki, a może pracodawca oczekuje od Ciebie jakiejś zmiany i poinformuje Cię o niej podczas rozmowy. Ustal, co zrobić, by otrzymać podwyżkę. Jasno sformułowane cele (np. zwiększenie aptecznej marży o konkretną wartość) będą przydatne w przyszłości przy ponownych negocjacjach. Spytaj również, kiedy możesz wrócić do rozmowy.
Jeżeli otrzymasz jednoznaczny przekaz, że nie możesz liczyć na podwyżkę, a Ty czujesz, że na nią zasługujesz, pomyśl o zmianie pracy. Często nowo przyjmowane osoby są w stanie wynegocjować stawki wyższe od pracowników z dłuższym stażem. Kilkukrotna zmiana pracy na przestrzeni kilku lat może zwiększyć Twoje wynagrodzenie o nawet kilkadziesiąt procent, podczas gdy bardzo trudno uzyskać taki wynik w jednej firmie.
Rynek apteczny podlega ciągłym zmianom. Kluczowe pozostają unikatowe uprawnienia, ponieważ bez magistra farmacji apteka nie może funkcjonować. Przed nami nowy rozdział - zbliżamy się do wprowadzenia opieki farmaceutycznej. Farmaceuta coraz częściej pełni również rolę menagera apteki. Te aspekty powinny wiązać się ze wzrostem wynagrodzenia. Pracodawcy bardzo często oceniają wykształcenie oraz ewentualnie staż pracy, nie biorąc pod uwagę kompetencji danej osoby, wyników. To bywa krzywdzące, a przede wszystkim demotywujące. Najwyższy czas, by nauczyć się negocjować podwyżki. Powodzenia!
Autor: mgr farm. Agnieszka Anczykowska
POLECAMY
![Zmiany pilnie potrzebne – nowe rozporządzenie w sprawie recept [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/127780/6315a6e6f4bb41d6d207d61fa21fe77b.jpg)
Zmiany pilnie potrzebne – nowe rozporządzenie w sprawie recept [FELIETON]
Minął pierwszy miesiąc nowego roku, a z farmaceutycznych dyskusji nie znika temat rozporządzenia w sprawie recept. W styczniu gorączkowo omawialiśmy nowe zapisy dotyczące dawkowania - w szczególności przy lekach recepturowych, także uprawnienia dodatkowe. Czy coś się zmi...
Czytaj więcej
