![Opieka farmaceutyczna i czy możemy mówić o niej poważnie, cz. I [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/126186/ac8f84bd8bda683974508ecc8c5026e0.jpg)
Wraz z wejściem w życie Ustawy o Zawodzie Farmaceuty w końcu pojawia się określenie Opieka Farmaceutyczna, określone jako świadczenie zdrowotne. Czy w moim odczuciu opieka jest potrzebna? Tak. Czy w moim odczuciu jesteśmy do niej przygotowani? Niestety nie. Dlaczego tak uważam? Powodów jest przynajmniej kilka.
Szkolenie ciągłe farmaceutów. Każdy musi zbierać punkty edukacyjne i jest to przez większość farmaceutów traktowane bardziej jako przykry obowiązek niż coś, co przynosi realne korzyści w codziennej pracy. Być może dlatego, że większość szkoleń to powtórka ze studiów, które i tak w wielu aspektach były mocno nieżyciowe. Należałoby się pochylić nad tym, do czego farmaceuta jest tak naprawdę uprawniony i nie tracić czasu na zbędne zawiłości, których sama świadomość jest w porządku, ale nijak ma się do pracy z pacjentem i tego, co możemy mu zaproponować. Przede wszystkim farmaceuta nie ma uprawnień do zmiany ordynacji lekarskiej i nie może wydawać innych leków, niż zaordynowano, nawet jeśli ma przesłanki do tego, że inny lek byłby w danym przypadku lepszy. Po co więc spędzać kilka godzin na uzupełnianiu wiedzy, której nie można wykorzystać w praktyce? Nie wiem, choć się domyślam.
Język rozmowy z pacjentem. O tym można by było napisać książkę. Wiele razy stojąc w kolejce w aptece, spotkałam się z brakiem umiejętności interpersonalnych. Krótki i treściwy wywiad, to podstawa dobrego doradztwa i raczej nikt tego nie kwestionuje. Jednak czasami sami sobie utrudniamy życie, chcąc przekazać zbyt dużo informacji, często z perspektywy pacjenta – totalnie zbędnych. Przeciętnego pacjenta głównie interesuje to, czy zarekomendowana terapia będzie skuteczna, jaki jest jej koszt i czy stosując określone leki, będzie musiał czegoś sobie odmówić. Częściej pacjent zapyta, czy może się napić na sobotniej imprezie, czy może prowadzić samochód, czy może lek zażyć, jeśli ma cukrzycę/nadciśnienie lub czy coś się stanie, jak zapomni wziąć w ogóle. Do rzadkości należą zapytania szczegółowe o interakcje z innymi lekami i na ogół pacjent również w tym wypadku oczekuje prostej odpowiedzi, zamiast mini wykładu o cytochromie p450.
Czas. Już teraz mamy dużo obowiązków, większość z nich jest nieco bzdurna, ale taki nasz los. Odliczanie opakowań, sprawdzanie poprawności wystawienia recepty i miliony interpretacji zapisu dawkowania – to nasza codzienność. Zachodzę w głowę, jak z czegoś tak prostego można zrobić coś, że dzielimy włos na czworo i spędzamy nad tym więcej niż pół minuty. A można byłoby ten stracony czas wykorzystać chociażby na upewnienie się, czy pacjent wie, jak zażywać wydane leki. Bo w dobie e-recepty, pomimo hurraoptymistycznego podejścia Ministerstwa Zdrowia – niewielu pacjentów ma IKP, a lekarze podają przez telefon 4 cyfry. Wydruk informacyjny? Czasem się zdarza i na ogół pacjent jest przekonany, że to recepta papierowa i w zasadzie dlaczego mu ją oddaję.
Miejsce. Apteki, w których pracujemy powstawały w różnym czasie i kiedyś wymagania stawiane aptekom – również były inne. Pierwszy przykład z brzegu: kiedyś archiwum było zawalone po sufit, teraz po wejściu e-recepty nie trudno zauważyć, że stopniowo pustoszeje. Do świadczenia opieki farmaceutycznej z prawdziwego zdarzenia – potrzebne jest miejsce gwarantujące prywatność. Czy każdy lokal znajdzie dodatkowe miejsce? Nie sądzę, a wszelkie zmiany planu rozkładu pomieszczeń to dodatkowe zgody, pisma, zmiany u architekta itp.
Ograniczeń jest o wiele więcej i jestem zdania, że z większością jesteśmy sobie w stanie poradzić. Jednak zmiany powinny być wielopoziomowe. Zaczynając od edukacji, kończąc na dostosowaniu pomysłów na opiekę farmaceutyczną do panujących realiów i oczekiwań pacjentów. Nie można zapominać, że wielu z nich uważa aptekę za punkt handlowy i nic poza tym. Często oburzamy się, że tak myślą, jednocześnie niewiele robiąc z tym, żeby ich postrzeganie zmienić. Jeśli opieka farmaceutyczna ma spełniać swoje zadanie, to musi odpowiadać na potrzeby pacjentów, inaczej kto z niej będzie korzystał?
POLECAMY
![Pisze się historia [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/126026/f16b77e70f296dc844a1bcb33ed45b01.jpg)
Pisze się historia [FELIETON]
Z dnia na dzień w mediach społecznościowych przybywa zdjęć półnagich mężczyzn. Kobiet także, choć zdecydowanie mniej półnagich. Panowie wciągają brzuchy, wypinają klatki. Zasada dotyczy również tych o nienachalnej muskulaturze. Na zdjęciach najczęściej lewe ramię z wbitą...
Czytaj więcej
![Niech nie będzie niczego [FELIETON]](https://prowly-uploads.s3.eu-west-1.amazonaws.com/uploads/landing_page/template_background/124963/1713e01adbf16863e63be8b02d111d75.jpg)
